Слушателями стали операторы и диспетчеры из краевого центра — города Читы, городского округа ЗАТО посёлок Горный, а также из Балейского, Забайкальского, Калганского, Могочинского, Нерчинского, Нерчинско-Заводского и Шелопугинского муниципальных округов.

Программа обучения включает в себя два ключевых блока: теоретическую подготовку и практические занятия. В ходе теории специалисты освежают нормативно-правовую базу, алгоритмы приёма и обработки вызовов, а также психологические аспекты работы в кризисных ситуациях. Практическая часть занятий пройдет на базе Центра обработки вызовов (ЦОВ) «Служба спасения 112» краевого государственного казённого учреждения «Безопасный регион». Это позволит слушателям отработать полученные навыки в реальных условиях, используя современное оборудование и программное обеспечение экстренных служб.

«Такие выездные и очные занятия помогают обеспечить единый стандарт реагирования на всей территории края. Важно, чтобы и в крупном городе, и в отдалённом муниципальном округе операторы работали чётко и по единым правилам», — отметили организаторы обучения.По завершении курсов все слушатели пройдут итоговую аттестацию и получат соответствующие удостоверения о повышении квалификации.